Le chargé d'accueil touristique et de loisirs joue un rôle clé dans l'assistance des visiteurs, que ce soit avant leur arrivée jusqu'à la fin de leur séjour. Il offre des informations, guide les individus et les groupes, propose des services, gère la location d'équipements et contribue à l'organisation d'événements.
Vendre des prestations : hébergement, transport, visites guidées, billetterie, assurances, et produits boutique
Assister le visiteur en amont de son séjour : informer et conseiller en fonction de ses attentes et contraintes
Aider à la réservation ou à l'achat en ligne avec un accompagnement personnalisé
Établir des contrats de location avec des explications claires et précises
Participer à l'organisation d'événements festifs ou culturels (communication et logistique)
Animer des ateliers et inviter le public à y participer
Exercer sur un lieu d'accueil en présence de clientèle, par téléphone, ou via les réseaux sociaux
Travailler avec des touristes étrangers, des établissements institutionnels et des professionnels du tourisme
Une formation multidisciplinaire développant des compétences en communication et en gestion
Une équipe pédagogique dédiée à l'accompagnement de votre projet professionnel
Des intervenants professionnels et experts dans leurs domaines
Cours théoriques et pratiques
Travaux pratiques
Mises en situation professionnelle
Rythme en Alternance : 4 jours en entreprise / 1 jour d'école
Validation partielle de chacun des blocs selon le règlement des examens
Le titre RNCP atteste l'obtention d'un titre de niveau 4 et vous permet de poursuivre vers un niveau 5 (Bac+2) dans les domaines du tourisme ou du commerce : Bachelor Commerce Marketing Expérience Luxe, Bachelor Luxe International, BTS Tourisme…
TTC
AeroStaffCampus rend accessible sa prestation aux apprenants en situation de handicap en adaptant sa pédagogie aux travers : Rythmes, Contenus, supports, méthodologies & outils, Évaluations, Environnement matériel et social. Pour cela, un référent est chargé de l'intégration des personnes en situation de handicap & de la sécurisation de leurs parcours. Parce que le handicap n'exclut ni le talent, ni la compétence !
Chez AeroStaffCampus, il est important de s'adapter aux besoins individuels de nos apprenants.
Il existe diverses possibilités de financer votre formation. Selon votre situation (en emploi, étudiant, ...) vous pouvez faire appel à différents organismes.